Syarat Penggunaan API Immenzo

"Dokumentasi API" berarti dokumentasi teknis dan operasional untuk Layanan yang disediakan Immenzo kepada Pelanggan, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.

"Kunci API" berarti kredensial unik yang dikeluarkan oleh Immenzo yang memungkinkan Pelanggan untuk mengautentikasi permintaan API. Setiap Kunci API adalah Informasi Rahasia Immenzo.

"Platform API" berarti antarmuka Immenzo untuk mengelola akses API, termasuk Kunci API, analitik penggunaan, dan penagihan.

"Aplikasi Pelanggan" berarti aplikasi perangkat lunak, layanan, atau alur kerja yang diintegrasikan Pelanggan dengan Layanan.

"Konten Pelanggan" berarti semua data, dokumen, gambar, dan materi lain yang diserahkan Pelanggan ke Layanan ("Input") dan semua hasil yang dikembalikan oleh Layanan ("Output").

"Data Penggunaan" berarti data teknis dan operasional yang diagregasi atau dianonimkan yang dihasilkan dari penggunaan Layanan oleh Pelanggan yang tidak mengidentifikasi Pelanggan atau individu mana pun.

"Peraturan Kesehatan yang Berlaku" berarti semua hukum dan peraturan Indonesia yang berkaitan dengan data kesehatan, termasuk aturan yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, kebijakan dan panduan implementasi SATUSEHAT, dan peraturan perlindungan data atau keamanan siber yang relevan.

"API SATUSEHAT" berarti antarmuka pemrograman aplikasi dan layanan resmi yang disediakan oleh Kementerian Kesehatan Indonesia untuk platform SATUSEHAT.

2.1 Hak untuk Menggunakan

Tunduk pada Perjanjian ini dan kepatuhan Pelanggan terhadapnya, Immenzo memberikan Pelanggan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan selama jangka waktu untuk:

• menggunakan Dokumentasi API secara internal hanya untuk mengaktifkan dan memelihara integrasi antara Aplikasi Pelanggan dan Layanan;
• menggunakan Layanan dan Kunci API untuk mengirimkan Input, menerima Output, dan menampilkan Output tersebut dalam Aplikasi Pelanggan sesuai dengan Dokumentasi API; dan
• mengakses Platform API hanya seperlunya untuk melakukan hal di atas dan mengelola penagihan dan penggunaan.

Semua hak yang tidak secara tegas diberikan dicadangkan oleh Immenzo.

2.2 Pengguna Berwenang

Pelanggan dapat menunjuk personel sebagai pengguna berwenang Platform API ("Pengguna Berwenang"). Pelanggan bertanggung jawab atas semua tindakan yang diambil di bawah akun dan Kunci API-nya, termasuk oleh Pengguna Berwenang dan pengguna akhir Aplikasi Pelanggan. Pengguna Berwenang harus menjaga kerahasiaan kredensial mereka dan tidak boleh membagikannya.

2.3 Konten Pelanggan

• Kepemilikan. Di antara para pihak, dan sejauh diizinkan oleh hukum, Pelanggan mempertahankan kepemilikan atas Input dan Output. Immenzo tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pelanggan.
• Tanggung Jawab. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas legalitas, kualitas, dan akurasi Konten Pelanggan dan untuk mengonfigurasi Aplikasi Pelanggan sehingga Output ditinjau dan digunakan dengan tepat, terutama dalam konteks klinis.
• Pelatihan Model. Immenzo tidak akan menggunakan Konten Pelanggan untuk melatih atau menyempurnakan model pembelajaran mesin Immenzo atau pihak ketiga, kecuali jika Pelanggan secara terpisah menyetujui secara tertulis.
• Lisensi ke Immenzo. Pelanggan memberikan Immenzo lisensi terbatas untuk menggunakan Konten Pelanggan semata-mata untuk menyediakan, mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan; untuk mematuhi hukum; dan untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau insiden keamanan.

2.4 Penggunaan yang Dapat Diterima

Pelanggan tidak boleh (dan tidak boleh mengizinkan orang lain untuk) menggunakan Layanan:

• dengan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku (termasuk hukum data kesehatan dan privasi serta Peraturan Kesehatan yang Berlaku);
• untuk memproses konten yang tidak memiliki hak penggunaan oleh Pelanggan;
• untuk membangun layanan pemrosesan dokumen/FHIR/SATUSEHAT yang bersaing yang ditawarkan kepada pihak ketiga dengan cara yang membingungkan mirip dengan Immenzo;
• untuk mencoba merekayasa balik, menghindari, atau menyelidiki keamanan atau batas Layanan;
• untuk mengirimkan konten yang berbahaya, merugikan, atau dimaksudkan untuk mengganggu sistem atau mengkompromikan keamanan; atau
• dalam alur kerja apa pun yang mengandalkan Output sebagai satu-satunya dasar untuk diagnosis medis, keputusan pengobatan, atau nasihat profesional lainnya, tanpa tinjauan manusia yang tepat oleh personel yang berkualifikasi.

2.5 Penangguhan

Immenzo dapat menangguhkan akses Pelanggan ke Layanan atau Kunci API jika: (a) diwajibkan oleh hukum atau permintaan pemerintah; (b) diperlukan untuk melindungi keamanan, integritas, atau ketersediaan Layanan; (c) Pelanggan gagal membayar biaya saat jatuh tempo; atau (d) Pelanggan melanggar Perjanjian ini.

2.6 Layanan dan Model Pihak Ketiga

Layanan dapat menggunakan model pihak ketiga, hosting, atau mitra integrasi. Penggunaan komponen tersebut mungkin tunduk pada syarat tambahan yang tersedia dalam Dokumentasi API.

2.7 Batas Kecepatan

Immenzo dapat menerapkan batas kecepatan (misalnya, permintaan per detik, halaman per bulan, batas token) sebagaimana dinyatakan dalam Dokumentasi API atau pada Platform API. Immenzo dapat membatasi atau memblokir sementara panggilan API yang melebihi batas ini atau yang mengancam stabilitas atau keamanan sistem.

3.1 IP Immenzo

Immenzo dan pemberi lisensinya mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan, Platform API, model, logika pra- dan pasca-pemrosesan, alat pemetaan FHIR, dokumentasi, dan semua teknologi terkait ("IP Immenzo"). Tidak ada hak yang diberikan kepada Pelanggan selain yang secara tegas dinyatakan.

3.2 Umpan Balik

Jika Pelanggan memberikan umpan balik atau saran, Immenzo dapat menggunakannya untuk tujuan sah apa pun tanpa kewajiban atau kompensasi kepada Pelanggan.

3.3 Data Penggunaan

Immenzo dapat mengumpulkan dan menggunakan Data Penggunaan untuk mengoperasikan, menganalisis, dan meningkatkan Layanan dan untuk pelaporan bisnis, asalkan Data Penggunaan tidak mengidentifikasi Pelanggan atau individu.

4.1 Biaya

Pelanggan akan membayar biaya yang ditentukan pada halaman harga Immenzo atau dalam formulir pemesanan, dalam mata uang dan jadwal yang dinyatakan di sana. Kecuali dinyatakan lain, biaya tidak dapat dikembalikan.

4.2 Pajak

Biaya tidak termasuk pajak yang berlaku. Pelanggan bertanggung jawab atas PPN, pajak penjualan, atau pajak serupa (tidak termasuk pajak berdasarkan pendapatan Immenzo).

5.1 Informasi Rahasia

"Informasi Rahasia" berarti informasi non-publik yang dianggap rahasia oleh orang yang wajar, termasuk Konten Pelanggan, Kunci API, harga, dan informasi non-publik tentang Layanan.

5.2 Kewajiban

Setiap pihak akan melindungi Informasi Rahasia pihak lain dengan setidaknya kehati-hatian yang wajar, menggunakannya hanya sebagaimana diizinkan berdasarkan Perjanjian ini, dan tidak mengungkapkannya kecuali kepada karyawan dan kontraktor yang perlu mengetahuinya dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan serupa.

5.3 Pengecualian

Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang: (a) sudah diketahui tanpa kewajiban kerahasiaan; (b) dikembangkan secara independen tanpa menggunakan Informasi Rahasia pihak lain; (c) diterima dari pihak ketiga tanpa pelanggaran kerahasiaan; atau (d) tersedia untuk umum tanpa kesalahan pihak penerima.

6.1 Data Pribadi

Jika Layanan memproses data pribadi atas nama Pelanggan, para pihak dapat menandatangani perjanjian pemrosesan data jika diwajibkan oleh hukum. Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan pemberitahuan yang diperlukan dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan.

6.2 Informasi Kesehatan

Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan untuk memproses "informasi kesehatan yang dilindungi" berdasarkan HIPAA atau data kesehatan yang diatur serupa di yurisdiksi lain kecuali Immenzo telah secara eksplisit menyetujui secara tertulis dan perjanjian yang diperlukan sudah ada.

6.3 Keamanan

Immenzo menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi keamanan Layanan. Pelanggan tetap bertanggung jawab untuk mengamankan sistem, akun, Kunci API, dan jaringannya sendiri.

6.4 Lokasi dan Retensi Data

Immenzo dapat memproses dan menyimpan Konten Pelanggan di pusat data yang berlokasi di dalam atau di luar Indonesia, kecuali para pihak menyetujui secara tertulis untuk penerapan khusus Indonesia atau on-premise.

6.5 Log Audit

Immenzo dapat memelihara log audit teknis penggunaan API (termasuk stempel waktu, alamat IP, pengidentifikasi pekerjaan, dan kode kesalahan) untuk mendukung keamanan, pemecahan masalah, dan pelaporan kepatuhan.

7.1 Penafian

Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Immenzo menolak semua jaminan, baik tersurat, tersirat, atau hukum, termasuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, akurasi, non-pelanggaran, dan bahwa Layanan akan bebas kesalahan atau tidak terputus.

7.2 Keterbatasan Pemrosesan AI

Pelanggan memahami bahwa sistem AI bersifat probabilistik dan dapat menghasilkan hasil yang tidak akurat, tidak lengkap, atau bias. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk meninjau dan memvalidasi Output dan tidak boleh mengandalkan Layanan sebagai pengganti penilaian profesional.

7.3 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum:

• Immenzo tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, atau hukuman, atau kehilangan keuntungan, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinannya.
• Total kewajiban agregat Immenzo yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada Immenzo berdasarkan Perjanjian ini dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

8.1 Jangka Waktu

Perjanjian ini dimulai ketika Pelanggan pertama kali mengakses atau menggunakan Layanan dan berlanjut sampai diakhiri.

8.2 Pengakhiran

Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini untuk kenyamanan dengan pemberitahuan tertulis 30 hari. Immenzo dapat mengakhiri segera jika Pelanggan melanggar Perjanjian ini secara material dan gagal memperbaiki dalam 15 hari setelah pemberitahuan.

8.3 Efek Pengakhiran

Setelah pengakhiran, Pelanggan harus berhenti menggunakan Layanan dan Kunci API. Bagian yang secara alami harus bertahan (termasuk kerahasiaan, batasan tanggung jawab, dan kekayaan intelektual) akan bertahan setelah pengakhiran.

9.1 Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur oleh hukum Indonesia. Sengketa akan diselesaikan di pengadilan Jakarta, Indonesia.

9.2 Keseluruhan Perjanjian

Perjanjian ini, bersama dengan formulir pemesanan atau perjanjian pemrosesan data apa pun, merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak mengenai pokok permasalahan dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya.

9.3 Amandemen

Immenzo dapat memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi yang direvisi. Perubahan material akan diberitahukan melalui Platform API atau email. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.

9.4 Penugasan

Pelanggan tidak boleh menugaskan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Immenzo. Immenzo dapat menugaskan Perjanjian ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.

9.5 Kontak

Untuk pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi [email protected].